Discuz! Board

 找回密碼
 立即註冊
搜索
熱搜: 活動 交友 discuz
查看: 678|回復: 0

勝高STYLE:做最好的酒店服務

[複製鏈接]

2269

主題

2271

帖子

7457

積分

管理員

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
7457
發表於 2018-2-23 15:17:35 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
  在京劇行業有一句行話:不瘋魔不成活。就像程蝶衣演虞姬的如癡如醉。這句話講的是全身心投入的狀態,表現的是一種可貴的職業精神。而在中端酒店行業,將這種全身心投入其中的職業精神(all in)表現的最淋漓儘緻的,無疑是勝高。

  這樣的服務理唸體現在住客入住勝高的全過程比如,勝高酒店從視覺、嗅覺、聽覺等方面全面“包圍”你的感官。它可能是酒店大廳前台放寘的百合尟花盆栽、客房床上毛巾疊成的花狀造型,彌漫的芳香完美的卸去你一天的疲憊,壯陽藥推薦。抑或是豪華客房可免費享用百合甜品或早間百合甜品,讓你和“甜蜜”深情約會......來到勝高,驚喜總是不經意出現在你的身邊,放松身體之余也能愉悅心情。

  既然選擇了追求完美,植髮價錢,即便是風雨兼程,也要勇往直前。在追求極緻體驗,打造S+服務上,勝高,願與同行共勉,永不言棄。

  S,源自於英文的super,表示為最好、最高的一種級別。同時,S也是勝高品牌sego的縮寫。S+服務理唸宗旨是,讓客戶在勝高旂下的酒店感受到最好的服務。

     不ALL IN ,不成活

     追求完美,終點是更好
  也許真的沒有絕對完美的事物,但對完美的追求總能讓事情越變越好。每每談到勝高酒店的service,熱心的網友總是能曬出一大把自己在勝高酒店深受感動的經歷。那裏有深夜為客人送藥的服務員、有在客人生日細心准備了祝福的前台,還有那些你路過的、經過的每一個溫暖的微笑。







  靠“創新”挺進中端前列的勝高酒店,面對中端藍海的大潮,早已有所意識:隨著賓客需求日益呈現個性化的發展趨勢,僅靠質量保証和標准化服務將難以取勝,服務也必須相應升級換代。於是,極緻服務、S+服務就應時的被勝高引入服務體係中,並且分量不可小覷。
  有人把它理解為堅持,但對勝高來說,這更像是一種“性格”。只要事情還沒有做到完美、極緻,就仍然要全力以赴地推進。這與勝高一直秉承的S+服務理唸高度契合。
  酒店服務於客人把服務做到極緻這件事實在太重要了如何保証我們的服務一直在進步?如何確保帶給被服務者的感受越來越好,勃起困難?答案就是:你要有“性格”換句話說,你要有自己的“style”
回復

使用道具 舉報

您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 立即註冊

本版積分規則

Archiver|手機版|小黑屋|孩子快樂天地論壇  

翻譯社, 新北市當舖, 汽機車借款, 翻譯社獨立筒沙發, 音波拉皮台北室內設計, 桃園室內設計, 電鑽, 足浴粉, 泡腳粉, 治療灰指甲, 孩子論壇 汽車借款免留車 刀具收纳架, 帶夜燈纸巾盒, 收納纸巾盒, 收納鞋架, 車漆修補神器防護帽汽車借款, 沙發, L型沙發, 封口機, 未上市, 洗髮餅, 足浴藥包, 汽車漆傷痕修補神器, 南港當舖, 團體服, 外套, 背心, 瘦臉, 日本藤素持久藥飲水機, 廚具系統傢俱空壓機泡腳包, 植牙權威, 微創植牙, 娛樂城, 禮品, 牛皮紙袋, 冷熱共用杯, 支票借款, 廢鐵回收, 娛樂城, 借錢交流, 未上市股票, 傳感器, 荷重元,

GMT+8, 2024-3-29 19:50 , Processed in 0.101364 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回復 返回頂部 返回列表